En Santiago de Chile, a 21 de enero de 2025, Alejandro Ayún SpA, RUT N° 78.040.763-8K, todos domiciliados en Merced 838-A, Comuna de Santiago, en adelante también como “la Empresa” o “Ayún SpA” o “Cursosayun.com” o “alejandroayun.com”, expone:
Al completar la inscripción y efectuar el pago de la matrícula, el consumidor declara expresamente que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones establecidos en esta política de Cursos de Numerología.
1. Derecho a Retracto
Conforme a la Ley N° 19.496 sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores, Alejandro Ayún SpA reconoce el derecho del consumidor a retracto dentro del plazo de diez (10) días corridos contados desde la fecha de pago de la matrícula. En este caso, el cliente deberá comunicar su decisión por escrito al correo cursos@alejandroayun.com.
En caso de retracto dentro del plazo establecido, el monto abonado por concepto de matrícula (CLP 25.000 IMPUESTO AL VALOR AGREGADO INCLUIDO) será devuelto en un plazo de hasta 03 días hábiles administrativos desde la recepción de la solicitud. El cupo será perdido.
Transcurrido el plazo de 10 días corridos, el pago de la matrícula se considerará final y no estará sujeto a devolución. Posterior al pago de la matrícula, no existirá derecho a retracto y devolución por el pago del arancel.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el servicio del curso ofrecido por Alejandro Ayún SpA, que incluye sesiones virtuales, queda excluido del derecho de retracto debido a la naturaleza del servicio y de los productos entregados, los cuales son intangibles, personalizados y no susceptibles de devolución.
Una vez realizado el curso, el cliente renuncia expresamente al derecho de retracto, entendiendo que el servicio ha sido íntegra y satisfactoriamente ejecutado.
Esta exclusión es informada de manera clara, previa a la contratación del servicio, y se entiende aceptada por el cliente al momento de realizar el pago correspondiente.
2. Alcance – Pago del Cursos
Sólo los pagos correspondientes al curso de numerología de Alejandro Ayún que sean realizados exclusivamente a través de la pasarela de pago Webpay o Webpay-PayPal proporcionada por Alejandro Ayún SpA a través de sus medios oficiales de comunicación estarán sujetos a esta política de devolución. Pagos realizados a otras cuentas, otras personas naturales o jurídicas, no están protegidos por esta política.
3. Precios y Plazos
El curso tiene un precio total de CLP 90.000 IVA incluido, que se desglosa de la siguiente manera:
4. Condiciones Generales
5. Otros
6. Canales oficiales de atención
WhatsApp: +56 9 2915 3255
cursos@alejandroayun.com
contacto@alejandroayun.com
7. Restricciones de participación
Podrán participar en los “Cursos de Numerología de Alejandro Ayún”, todas las personas naturales de cualquiera país o nacionalidad, mayores de edad según el sistema legal chileno (18 años).
En este sentido, no podrán participar en los cursos ni efectuar su participación por sí o mediante terceras personas las siguientes personas.
a) Los menores de edad. Esta prohibición se aplicará de acuerdo a la Ley Chilena vigente. La excepción a esta regla es todas aquellas personas menores de edad que hayan sido previamente autorizados por su guardián o tutor, o bien, estos últimos hayan realizado el pago de los servicios.
b) Las personas privadas de razón, y aquellas que se encuentren interdictas por disipación. La exclusión por privación de razón procederá únicamente en aquellos casos en a la sociedad Ayún SpA le conste que una determinada persona se encuentra afectada por una interdicción por demencia decretada por un Tribunal de Justicia. Asimismo, se considerarán interdictos por disipación aquellas personas que en virtud de una sentencia judicial han sido declarados como incapaces de administrar sus bienes.
c) Las personas que se encuentren en manifiesto estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas.
d) Los que, siendo requeridos, no puedan acreditar el pago de su matrícula, arancel y no consten en los registros de la Empresa
e) Los funcionarios públicos y municipales que, en razón de sus cargos, tengan la custodia de fondos públicos y empleen estos para el pago del precio del producto.
f) Personas jurídicas
La Empresa deja expresa constancia que no podrán participar en los concursos y sorteos de los cursos de numerología las personas dependientes de la misma Empresa o de sus empresas relacionadas, sus cónyuges y familiares por consanguinidad hasta el cuarto grado inclusive o quienes presten servicios externos de forma permanente o transitoria.
De igual forma, estarán impedidos de participar en las promociones que inciden en el normal desarrollo del curso; que afecten, modifiquen o alteren de cualquier forma los procedimientos previstos para el desarrollo del mismo, las siguientes personas:
Los dependientes de la sociedad organizadora, cualquiera sea la calidad o relación contractual con dicha sociedad, por sí o interpósita persona.
8. Uso y Goce, Propiedad Intelectual e Industrial
En virtud de las disposiciones establecidas en la Ley Nº 17.336 sobre Propiedad Intelectual y otras normativas aplicables en la República de Chile, se declara que todo el contenido del curso de numerología, incluyendo su acceso a través de la plataforma, no otorga al usuario derechos de descarga, reproducción, distribución, comunicación pública, difusión, transformación, titularidad ni propiedad ni transferencia alguna de derechos. Dichos derechos permanecen bajo la titularidad exclusiva de Alejandro Ayún SpA, incluyendo pero no limitándose a la marca “Alejandro Ayún”, el dominio “alejandroayun.com”, el contenido del curso, signos distintivos, gráficos, imágenes, composiciones musicales y cualquier otra obra protegida por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Cualquier utilización no autorizada de estos activos podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes, conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 17.336, la Ley Nº 19.039 sobre Propiedad Industrial y el Código Civil chileno, según corresponda.
9. Revisión y Actualización de las Condiciones de Uso
Alejandro Ayún SpA se reserva el derecho de modificar, revisar y actualizar periódicamente las políticas y condiciones de uso de los cursos, conforme a su criterio exclusivo y dentro del marco normativo aplicable. En caso de realizarse modificaciones, éstas serán publicadas en esta página, indicando en su parte superior la fecha de última revisión. Adicionalmente, y según la naturaleza del cambio, se podrán notificar a los usuarios mediante la interfaz de usuario de los servicios, correo electrónico u otros medios razonables, cumpliendo así con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor y otras normativas aplicables.
Las modificaciones entrarán en vigor no antes de 10 días corridos desde su publicación, salvo que se trate de cambios relacionados con nuevas funcionalidades del servicio o requerimientos legales o administrativos de la autoridad Chilena, los cuales tendrán efecto inmediato. Al continuar utilizando los servicios tras la publicación de las condiciones revisadas, el usuario acepta y consiente dichas modificaciones. Se insta a los usuarios a revisar periódicamente esta página para mantenerse informados de los cambios efectuados, entendiéndose que la utilización continuada de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones vigentes.
Al completar la inscripción y efectuar el pago de la matrícula, el consumidor declara expresamente que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones establecidos en esta política de consumidor.